Aan het einde van de cursus, zullen managers in staat zijn om :
- Hun leidinggevende functies begrijpen met betrekking tot de specifieke kenmerken van werk op afstand
- Identificeer de huidige praktijken en de hefbomen tot actie om een team op afstand te beheren
- Opzetten van operationele regels, specifieke instrumenten, informatie en communicatie geschikt voor een team dat op afstand werkt
- Individuele en teamprestaties opvolgen en controleren met behulp van dashboards
- Training om beter op afstand te communiceren met zijn gesprekspartners
- Opstellen van delegatie-overeenkomsten, ten gunste van de autonomie van de werknemers
1. Beheer de verschillende dimensies van het leidinggeven op afstand
- Identificeer de kenmerken van het telewerken
- Identificeer de voordelen en risico's ervan
- Zoek de bijzonderheden van het leidinggeven op afstand met betrekking tot uw instelling (organisatorische en communicatieve dimensies)
- Identificeer de bestuurlijke uitdagingen en de belangrijkste succesfactoren
- Begrijp de behoeften van de offsite werknemers
- Beoordeel de behoefte en de frequentie van de visuele vergaderingen
2. Zijn plaats vinden in de leidinggeven op afstand in de praktijk
- Identificeer de verschillende rollen van de manager op afstand : motiveren, ondersteunen, bevorderen, samenbrengen, onderhandelen, beheren, evalueren
- Verduidelijking van de rollen en missies van elke partij
- Analyseer het profiel van de medewerker en pas uw management aan
- Managementstijlen in de praktijk, afhankelijk van de context : van de directieve naar de delegerende stijl
- Identificeer de oorzaken van motivatie / gebrek aan motivatie als gevolg van telewerken
- Zorg voor een tactvolle stuurgroep en bepaal realistische doelen met de medewerker
- Delegatie : communiceren, implementeren, volgen en beveiligen, ondanks de afstand
3. Goed informeren, communiceren en opvolgen op afstand
- Zorgen voor uw aanwezigheid als manager : niet te veel en niet te weinig
- Wees dubbel aandachtig over de schriftelijke en mondelinge communicatie
- Gebruik constructieve taal. Bruikbare regels voor het schrijven van e-mails
- Maak gebruik van handige, beschikbare collaboratieve tools : instant messaging, interne messaging, sociale media gebruikt met professionele doeleinden
- Leid een telefonische of video-vergadering
- Ontwikkel individuele bijdragen. Geef eerlijke en oprechte erkenning
- Zorg voor een open team spirit die bevorderlijk is voor de uitwisseling. Zorg voor regelmatig contact
- Onderhandel op afstand : gebruik maken van het actief luisteren en bevragingstechnieken
- Weten hoe spanningen te ontdekken en conflicten te hanteren op afstand
- Voer een evaluatiegesprek en organiseer een herkaderingsgesprek met een medewerker
- Zorg voor verbondenheid en een teamgevoel. Ontwikkel en onderhoud het vertrouwen
- Spreek over de controle-instrumenten en dashboards
- Vooruitgang overeenkomsten formaliseren
Managers en diensthoofden
